نحن في شركة ليرناوي ملتزمون بحماية خصوصيتك ونرغب في توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لبياناتك تشمل سياسة الخصوصية هذه ممارسات جمع المعلومات وتوضح حقوقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية واستخدامها بشكل صحيح، وتفصيل القيود المفروضة عليها تُطبق سياسة الخصوصية عند زيارة أو استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا الإلكترونية أو واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها، وعبر أي خدمة تواصل أخرى معنا، مالم يُفصل ذلك في سياق آخر أو يُنص على خلاف ذلك باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على شروط هذه الاتفاقية، ويُفضل عدم استخدام الخدمات إذا كنت غير موافق على سياسة الخصوصية هذه أو أي اتفاق آخر يحكم استخدامك للخدمات نحن نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها، وعندما تقوم بالوصول أو استخدام الخدمة أو تزويدنا بالمعلومات، فإن ذلك يُعتبر موافقة وقبولًا لممارسات الخصوصية المُنصوص عليها في هذه السياسة، مالم يُفصل خلاف ذلك بموجب سياسة الخصوصية.
ما البيانات التي نحصل عليها
خلال استخدام خدماتنا، قد نُطلب منك توفير بعض المعلومات الخاصة التي تُستخدم لتحديد هويتك أو التواصل معك (البيانات الشخصية). نقوم بجمع هذه البيانات مباشرة منك، وتشمل ذلك معلومات حول تسجيل الدخول الخاص بك، والبيانات المتعلقة بمشاركتك في الدورات، ومعلومات مستمدة من منصات أخرى مرتبطة بتطبيق ليرناوي. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، مثل معلومات حول جهازك وتفاعله مع أقسام خدماتنا، وكذلك الوقت الذي تقضيه في استخدام البيانات.
بيانات تقدمها لنا
قد نجمع بيانات مختلفة منك أو عنك تعتمد على كيفية استخدامك للخدمات. وفيما يلي أدناه بعض الأمثلة تساعدك لفهم أفضل عن البيانات التي نجمعها عندما تنشأ حساباً وتستخدم الخدمات، بما في ذلك منصة خارجية، فإننا نجمع أي بيانات تقدمها بصورة مباشرة، وتتضمن ولا تنحصر فيما يلي.
بيانات الدورة
عند التسجيل في الدورات، نجمع بيانات حول الدورات والتكليفات والاختبارات التي بدأتها وأنجزتها، والتفاعلات مع المعملين والمساعدين التدريسيين والطلاب الآخرين، والمقالات والإجابات على الأسئلة وبنود أخرى ذات الصلة.
بيانات مدفوعات الطالب
في حال قيامك بعمليات شراء، نقوم بجمع بعض البيانات حسب الحاجة لتنفيذ الطلب، مثل اسمك والرمز البريدي. يجب عليك تقديم بعض بيانات الدفع والفوترة مباشرة للمعالجين الخارجيين لعملية الدفع.
بيانات مدفوعات المعلم
إذا كنت معلمًا، يمكنك ربط حساب دفع مع الخدمات لاستلام المدفوعات، ونجمع بعض المعلومات الضرورية لتنفيذ طلبك يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم كيفية جمع واستخدام وإفصاح البيانات بشكل أكثر تفصيلًا وبما يتماشى مع القوانين واللوائح السارية.
بيانات عن حساباتك والخدمات الأخرى
نحصل على بعض المعلومات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والحسابات الإلكترونية الأخرى في حالة ربطها مع حساب ليرناوي. عندما تقوم بتسجيل الدخول عبر الفيسبوك أو أي منصة أو خدمة خارجية أخرى، نُطلب منك منح الإذن للوصول إلى بعض المعلومات من حسابك الآخر، مثل اسمك وصورة الخلفية ورقم هوية الحساب والبريد الإلكتروني للتسجيل وموقع الأجهزة والجنس وتاريخ الميلاد وقائمة الأصدقاء أو جهات الاتصال تتيح لنا هذه المنصات والخدمات الوصول إلى المعلومات من خلال واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها، ويعتمد نطاق المعلومات التي نحصل عليها على إعدادات الخصوصية الخاصة بك والمعلومات التي تسمح بها المنصة أو الخدمة التي تقدمها عندما تستخدم خدماتنا من خلال منصة أو خدمة خارجية أو تنقر على روابط خارجية، يتم جمع واستخدام المعلومات من حسابك وفقًا لسياسات الخصوصية والاتفاقيات الأخرى المعمول بها لتلك الأطراف الخارجية. يُفضل مراجعة هذه السياسات لفهم كيفية جمع واستخدام المعلومات من قبل تلك الطرف الثالث.
المسابقات والسحوبات والترويج والاستبيانات
قد نقدم لك فرصة ملموسة للمشاركة في مختلف المسابقات أو السحوبات أو حتى الترويجات والاستبيانات، سواءً كان ذلك عبر خدماتنا أو منصة طرف ثالث. عند المشاركة في هذه الفعاليات، قد يكون لدينا حاجة للحصول على بعض المعلومات الشخصية منك، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، أو رقم الهاتف. يجري تخزين هذه البيانات كجزء من عملية المشاركة وتخضع لسياسة الخصوصية المعتمدة، ما لم ينص القانون الساري أو سياسات خصوصية أخرى على خلاف ذلك تُستخدم البيانات المجمعة لإدارة سير الفعاليات مثل الترويج والاستبيان، ويشمل ذلك إشعار الفائزين وتوزيع الجوائز. قد يتعين عليك السماح لنا بنشر بعض المعلومات الشخصية في حال فوزك، مثل ظهور اسمك على صفحة الفائزين. إذا تم استخدام منصة طرف ثالث لإدارة هذه الفعاليات، ستنطبق سياسة خصوصية هذا الطرف الخارجي نحن نلتزم بحماية خصوصيتك واحترام حقوقك، ونشجعك على قراءة سياسة الخصوصية المتعلقة بكل فعالية قبل المشاركة.
الإتصالات والدعم
إذا تواصلت معنا لطلب الدعم أو الإبلاغ عن مشكلة، سواء كنت قد أنشأت حسابًا لدينا أم لا، فإننا نقوم بجمع وتخزين معلومات التواصل الخاصة بك، والرسائل، وأي بيانات أخرى قد تقدمها لنا (مثل الاسم والبريد الإلكتروني) أو التي نحصل عليها بشكل تلقائي. نحتفظ بهذه البيانات لاستخدامها في الرد على استفساراتك والتعامل مع الأمور المطروحة، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية المعمول بها تجدر الإشارة إلى أننا نخزن البيانات المتعلقة بحسابك، في حال كان لديك حسابًا لدينا، في بيئة سحابية آمنة. تلك البيانات تحظى بحماية على مستوى عالٍ لضمان سرية وأمان معلوماتك الشخصية، وتتبع سياسات الخصوصية المعتمدة.
البيانات التي نجمعها من خلال الوسائل الآلية
عندما تقوم بالوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك الدورات عبر المتصفح، يتم جمع بعض المعلومات من خلال وسائل آلية تشمل ولا تقتصر على:
بيانات النظام
تشمل معلومات تقنية عن حاسوبك أو جهازك، مثل عنوان الآي بي، نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرفات الأجهزة الفريدة، والمتصفح، ولغة المتصفح، وبيانات أخرى تتعلق بالأنظمة والمنصات.
بيانات الاستخدام
تشمل إحصائيات الاستخدام حول تفاعلك مع الخدمات، مثل الدورات التي وصلت إليها، والوقت الذي قضيته على الصفحات أو الخدمات، والصفحات التي قمت بزيارتها، والخصائص المستخدمة، واستفسارات البحث، وبيانات الضغط، والتاريخ والوقت، وبيانات أخرى تتعلق باستخدامك للخدمات.
البيانات الجغرافية التقريبية
تشمل الموقع الجغرافي التقريبي معلومات حول دولتك ومدينتك والإحداثيات الجغرافية المشتقة من عنوان الآي بي الخاص بك يتم جمع هذه البيانات من خلال استخدام ملفات دخول السيرفر وتقنيات التتبع، وتخزينها وربطها بحسابك. نحن نستخدم أدوات ملفات تعريف الإرتباط وتقنيات التتبع لتحليل استخدامك للخدمات، وتخصيص تجربتك، وتسهيل عملية الدخول، وتحسين الخدمات نستخدم ملفات تعريف الإرتباط لأغراض مثل تحليل استخدامك للخدمات وتخصيص تجربتك وتسهيل عملية الدخول والتنبيهات. نستخدم إشارات الموقع لتحديد ما إذا كان المستخدم قد زار صفحة معينة أو فتح البريد الإلكتروني. يمكنك ضبط متصفح الويب الخاص بك للتحكم في إعدادات ملفات تعريف الإرتباط ورفضها أو قبولها ولكن قد يؤدي ذلك إلى تقليل وظائف الخدمات.
أدوات التحليل
نستخدم خدمات تحليل الطرف الثالث لتحليل استخدامك للخدمات، مثل تحليلات جوجل وهوتجار وإنتركوم. تُستخدم هذه الخدمات لتحليل معلومات مثل نوع المتصفح، وعدد الزيارات، وبيانات الاستخدام والأداء، وتساعد في فهم أداء الخدمات عبر الأجهزة المختلفة.
الدعاية عبر الإنترنت
نستخدم خدمات دعاية خارجية مثل فيسبوك وإعلانات جوجل لتسهيل وصول الحملات الدعائية لخدماتنا، وقد تستند هذه الإعلانات إلى بيانات نعلمها عنك أو عن نشاطك الحالي أو السابق عبر المواقع والخدمات الأخرى إجمالًا، يتم جمع هذه المعلومات عبر أدوات ملفات تعريف الإرتباط وتقنيات التتبع، وتُستخدم لتحسين الخدمات وتجربتك وضمان تقديم محتوى يلبي اهتماماتك. يُفضل لك قراءة سياسة الخصوصية للتفاصيل حول كيفية جمع واستخدام هذه البيانات وكيف يمكنك التحكم فيها.
في ماذا نستخدم بياناتك
نحن نستخدم بياناتك لأغراض متنوعة تشمل:
تقديم وإدارة الخدمات
عرض محتوى مخصص: نستخدم بياناتك لتقديم محتوى مخصص وتحسين تجربتك تسهيل التواصل: نستخدم بياناتك لتيسير التواصل مع المستخدمين الآخرين.
معالجة الطلبات والأوامر
معالجة طلباتك : نستخدم بياناتك لمعالجة طلباتك وأوامرك في الدورات أو المنتجات أو الخدمات المحددة.
التواصل معك
الرد على استفساراتك: نستخدم بياناتك للرد على أسئلتك واستفساراتك إرسال رسائل إدارية: يشمل ذلك إرسال رسائل حول التغيرات في الخدمات وتحديثات اتفاقياتنا.
التواصل الإداري
إرسال معلومات: نقوم بإرسال معلومات إليك عن طريق البريد الإلكتروني أو رسائل نصية، مثل تطورك في الدورات وبرامج الجوائز والخدمات الجديدة والترويج.
إشعارات الجهاز
نحن نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
التفاعل مع المستخدمين
التماس التعليقات من المستخدمين.
التسويق والحملات الترويجية:إدارة الاستبيانات والحملات الترويجية التي تدار وترعاها.
تحليل البيانات
معرفة المزيد عنك من خلال ربط بياناتك مع البيانات الإضافية لمزودي البيانات الخارجيين تحليل البيانات بمساعدة مزودي خدمة تحليل البيانات.
تحسين الخدمات وتطوير المنتجات
تحسين خدماتنا وتطوير المنتجات والخدمات والخصائص الجديدة.
تحليل الاتجاهات وتتبع المشتريات وبيانات الاستخدام الدعاية للخدمات
الدعاية للخدمات عبر المواقع الإلكترونية والتطبيقات الخارجية.
امتثالًا للقانون
حسب ما يطلبه أو يسمح به القانون.
حسب تصرفنا وما هو ضروري لضمان سلامة، أو نزاهة مستخدمينا، أو موظفينا، أو الأطراف الخارجية، أو العموم، أو خدماتنا.
نحن نشارك بعض معلوماتك مع عدة أطراف وفقًا للأغراض التالية: المعلمين والطلاب
نشارك معلوماتك مع المعلمين والطلاب الآخرين لتمكين التفاعل وتحسين التجربة التعليمية.
الشركاء التجاريين
نشارك معلوماتك مع الشركاء التجاريين لأغراض التسويق والترويج وتحسين الخدمات.
مزودي تحليل البيانات
نشارك بياناتك مع مزودي خدمة تحليل البيانات لفهم أداء الخدمات وتحسينه.
وسائل التواصل الاجتماعي
نشارك بياناتك مع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتسهيل التفاعل والمشاركة.
شركات الترويج والدعاية
نقوم بمشاركة بياناتك مع شركات الترويج والدعاية لتحسين عمليات التسويق وزيادة الوعي بالخدمات.
الأمور الأمنية والامتثال بالقوانين
قد نشارك بياناتك حسب الحاجة للأمور الأمنية أو للامتثال بالقوانين.
إعادة هيكلة الشركة
نشارك بياناتك كجزء من إعادة هيكلة الشركة، إذا كان ذلك ضروريًا.
موافقتك
يمكننا مشاركة بياناتك بطرق أخرى إذا كنت قد وافقت على ذلك أو إذا كان ذلك مطلوبًا وفقًا للقوانين المعمول بها.
نحن نشارك بياناتك مع معلميك ومساعدي المعلمين في حالات معينة: وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية. يتم ذلك بهدف تحسين تجربتك التعليمية وتكوين دورات أفضل. قد تشمل البيانات المشتركة أشياء مثل معلومات النظام وال ونشاطك على المنصة من الجدير بالذكر أننا لا نشارك عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك مع المعلمين أو مساعدي المعلمين. يُمكن المعلمين التابعين لنا من إجراء تحليلات جوجل على صفحات دوراتهم لتتبع الأداء وتحسين الصفحات الخاصة بدوراتهمهذا النهج يعزز التعاون بين المعلمين والطلاب لتحقيق تحسين مستمر في العملية التعليمية
مع الطلبة والمعلمين الآخرين
فيما يتعلق بمشاركة المحتوى الخاص بك وبياناتك الشخصية، يمكن أن يكون ذلك متاحًا للعامة وذلك وفقًا لإعدادات الخصوصية الخاصة بك. على سبيل المثال، إذا كنت قد قمت بتوجيه سؤال إلى معلم أو مساعد معلم، فإن معلوماتك، بما في ذلك اسمك، قد تظهر للمستخدمين الآخرين وفقًا لإعداداتك أما بالنسبة لمقدمي الخدمة والمقاولين والوكلاء الذين يعملون بالنيابة عنا، فنحن نشارك معلوماتك معهم لتقديم خدمات معينة مثل عمليات المدفوعات والحماية من الاحتيال وتحليل البيانات والتسويق. تلك الجهات قد تحصل على الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتستخدمها وفقًا لتوجيهاتنا لتقديم الخدمة المناسبة هذا النهج يسمح بتوفير خدمات متنوعة وفعالة، وفي الوقت نفسه يتم مراعاة حماية خصوصيتك والحفاظ على أمان بياناتك الشخصية.
مع التابعين لتطبيق ليرناوي
نحن قادرون على مشاركة معلوماتك مع شركاتنا التابعة والتي تندرج تحت نطاق الملكية العامة أو التحكم، بهدف تمكيننا وتعزيز دعمنا في تقديم الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق في تبادل المعلومات مع شركاء الأعمال، حيث نمتلك اتفاقيات مع مواقع أخرى ومنصات متعددة لتحسين خدماتنا وتوسيع وصولنا إلى ليرناوي. وفي هذا السياق، قد نقوم بمشاركة بياناتك مع هؤلاء الشركاء، استنادًا إلى موقعك أو استخدامك للخدمة.
مع محللي البيانات وخدمات تحسين المعلومات
كجزء من استخدامنا لأدوات التحليل المقدمة من طرف ثالث، مثل تحليلات جوجل وخدمات تحسين المعلومات مثل كليربيت، نقوم بمشاركة معلومات اتصال محددة، وبيانات الحساب، وبيانات النظام، وبيانات الاستخدام، أو بيانات غير معلومة الهوية عند الحاجة. يُفهم من خلال "البيانات غير معلومة الهوية" البيانات التي تم تجريدها من معلومات شخصية محددة، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، وتم استبدالها بمعلومات هوية رمزية. يُتاح ذلك لمزودي الخدمة بهدف تقديم خدمات تحليل أو موافقة البيانات وفقًا لقواعد البيانات المتاحة للجمهور (والتي تشمل معلومات الاتصال والمعلومات الاجتماعية من مصادر أخرى). يتم ذلك بهدف تعزيز التواصل معك بطريقة أكثر فعالية واحترافية، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخصوصية.
تفعيل خصائص التواصل الاجتماعي
تتيح خصائص التواصل الاجتماعي في الخدمات، مثل زر الإعجاب في فيسبوك على سبيل المثال، للشركات الأخرى التي تقدم الخدمة في مجال التواصل الاجتماعي، فرصة معرفة معلومات مثل عنوان IP لجهازك والصفحات التي قمت بزيارتها على الخدمة. يتطلب تفعيل هذه الخصائص تثبيت ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). يجري التحكم في تفاعلك مع هذه الخصائص بواسطة شركات أخرى وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
إدارة الترقيات والإحصاءات
يمكننا مشاركة معلوماتك عند الحاجة، وذلك لأغراض إدارة، وتسويق، ورعاية الترقيات، والإحصائيات التي تختار المشاركة فيها، وفقًا للقوانين المعمول بها (مثل تقديم قائمة بالفائزين أو تقديم البيانات المطلوبة)، أو وفقًا لقواعد الترويج أو الإحصائيات.
الإعلانات
إذا قررنا في المستقبل عرض إعلانات، فقد نقوم بمشاركة بعض المعلومات النظامية وبيانات الاستخدام مع معلنين آخرين وشبكات إعلانات. يتعلق ذلك بعرض معلومات ديموغرافية عامة وتفضيلات بين مستخدمينا. كما قد نسمح للمعلنين بجمع بيانات نظامية باستخدام أدوات جمع البيانات، واستخدام تلك البيانات لعرض إعلانات مستهدفة لتحسين تجربة المستخدم من خلال الإعلانات السلوكية وإجراء تحليلات شبكية. ويكون لدى المعلنين الحق أيضًا في مشاركتنا البيانات التي جمعوها حولك.
لأغراض الأمن والامتثال للقانون
نحن نحتفظ بحق كشف معلوماتك إلى طرف ثالث في حال توفر إحدى الحالات التالية:
إذا كان الكشف مطلوبًا بشكل معقول بناءً على تقديرنا لحماية من ضرر وشيك لحقوق الملكية أو الأمان ليرناوي ومستخدميها وموظفيها وأعضائها العامين.نحن قد نكشف أيضًا معلوماتك إلى مدققينا ومستشارينا القانونيين لتقييم التزامات الكشف الخاصة بنا وفقًا لسياسات الخصوصية.في حالة التحول التجاري مثل الدمج، الاستحواذ، تصفية الشركة، أو حلها، يمكننا مشاركة أو الكشف عن بياناتك للشركة المستخلفة خلال هذه العمليات.بعد التكديس أو إخفاء الهوية، يمكننا كشف أو استخدام البيانات المكدسة أو غير معلومة الهوية لأي غرض.بعد الحصول على إذن منك، يمكننا أن نشارك معلوماتك مع طرف ثالث خارج نطاق سياسات الخصوصية الخاصة بنا.
الأمن
نحن نتخذ إجراءات أمان مناسبة وفقًا لنوع وحساسية البيانات التي نقوم بتخزينها. كنظام معلومات على الإنترنت، يوجد خطر للدخول غير المصرح به، لذا يُشدد على أهمية حماية كلمة المرور الخاصة بك والابلاغ عن أي شكوك حول وجود دخول غير مصرح به إلى حسابك. ليرناوي تتخذ الإجراءات الأمنية الملائمة للوقاية من الدخول غير المصرح به، والتغيير، والكشف، أو الإتلاف لبياناتك الشخصية التي تقوم بجمعها وتخزينها. تختلف هذه الإجراءات بناءً على نوعية وحساسية البيانات. ورغم أننا نسعى جاهدين لتوفير بيئة آمنة، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان 100%، ولا يمكننا ضمان أن الاتصال بينك وبين ليرناوي, وخدماتنا، أو أي معلومات تقدمها ستكون آمنة تمامًا من الدخول غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة. كلمة المرور الخاصة بك تعتبر جزءًا هامًا من النظام الأماني، ويتوجب عليك حمايتها بعناية. يجب عليك عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي طرف آخر، وإذا كنت تشعر بأن كلمة المرور الخاصة بك أو حسابك قد تم التعرض للكشف، يُفضل عليك تغييرها فوراً والتواصل مع فريق الدعم لدينا لأي استفسارات أو مساعدة.
حقوقك
حق الاختيار:
يمكنك اختيار عدم تلقي الرسائل الترويجية منا.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أو رفضها.
حق الوصول والتصحيح:
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
حق الحذف
:يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في بعض الحالات.
حق النقل:
يمكنك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر في تنسيق مناسب.
حق الاعتراض:يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في بعض الحالات.حق الانسحاب من الموافقة:
إذا كنت قد وافقت على معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
حقوق الأهل:
لآبائنا، يُرجى التواصل معنا إذا كان لديكم أي قلق بشأن جمع بيانات الأطفال الخاصة بكم.
لممارسة هذه الحقوق أو للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا.
اختياراتك حول استخدام البيانات
يمكنك اختيار عدم تقديم بعض البيانات لنا، ولكن يجب أن تكون على علم بأن ذلك قد يؤثر على قدرتك على الاستفادة من بعض خصائص خدماتنا.
لإيقاف استلام الرسائل الترويجية، يمكنك اختيار عدم الاشتراك في الاتصالات الترويجية التي نرسلها. يجب أن تلاحظ أننا سنستمر في إرسال رسائل المعاملات والعلاقات الخاصة بالخدمات، والتي قد تتضمن التأكيدات الإدارية وتحديثات هامة حول خدماتنا، بغض النظر عن إعدادات تفضيلات بريدك الإلكتروني.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط والبيانات المحلية المخزنة على متصفحك أو جهازك، والتحكم في موقعك أو جمع ومشاركة البيانات الأخرى من خلال جهازك اللاسلكي.
للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في تصنيف الإعلانات من الشركات المشاركة، يمكنك زيارة صفحات اختيارات المستهلك لمبادرة شبكة الإعلان وتحالف الإعلان الرقمي. كما يمكنك زيارة صفحة الإعدادات لإعلانات قوقل لتحديد تفضيلات الإعلانات.
لتفعيل خيارات ملفات تعريف الارتباط لشبكات مثل جوجل تحليل، هوتجار، ميكسبانل، زوومانفو، وكليربيت، يمكنك متابعة الإرشادات الخاصة بكل خدمة.إذا كنت تمتلك أي معلومات حول البيانات، أو كيفية استخدامنا لها، أو حقوقك، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على { }.
الدخول والتحديث وحذف بياناتك الشخصية
لتحديث أو إنهاء بياناتك الشخصية التي نقوم ليرناوي بجمعها، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
تحديث البيانات المباشرة:
يمكنك تحديث البيانات التي تقدمها مباشرة عن طريق الدخول إلى حسابك وتحديث معلوماتك في أي وقت.
إنهاء الحساب:
لإنهاء حسابك، يُرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا. يرجى مراعاة أنه حتى بعد إنهاء حسابك، قد تظل بعض أو كل بياناتك مرئية للآخرين، مثل البيانات التي تم نسخها أو نشرها من قبل مستخدمين آخرين.
طلبات الحقوق الفردية:
يمكنك تقديم طلبات للوصول أو التصحيح أو حذف بياناتك الشخصية عن طريق الاتصال بفريق الدعم أو عبر البريد الإلكتروني { }.
فترة الاستجابة:
يُرجى السماح لنا بفترة 30 يومًا للرد على طلبك. لحمايتك، قد نطلب إرسال الطلب من خلال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك والتحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.
الاحتفاظ بالبيانات:
نحتفظ ببيانات معينة ما دام لدينا السند القانوني لفعل ذلك، مثل الاحتفاظ بالسجلات الإلزامية وإتمام المعاملات.يرجى مراعاة أننا قد نستعيد بياناتك بعد إنهاء حسابك إذا كان لدينا غرض قانوني للقيام بذلك، وفقًا لسياسة الخصوصية المعمول بها.
لأية استفسارات أو للمزيد من المعلومات، يمكنك الاتصال بفريق الدعم أو إرسال بريد إلكتروني على { }.
سياساتنا المتعلقة بالأطفال
نحن ندرك أهمية الخصوصية للأطفال ونشجع أولياء الأمور على اللعب دور نشط في متابعة أنشطة أطفالهم عبر الإنترنت. يُطلب من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا (أو 16 في المنطقة الاقتصادية الأوروبية) عدم استخدام تلك الخدمات. إذا كنا على علم بأننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون تلك الأعمار، سنتخذ الخطوات اللازمة لحذف تلك البيانات بما يتناسب مع الإجراءات المعقولة.
إذا كان لدى الآباء الشكوك بأن ليرناوي قد جمعت بيانات شخصية من طفلهم دون تلك الأعمار، يمكنهم تقديم طلب لحذف هذه البيانات عبر البريد الإلكتروني إلى { }
التحديثات ومعلومات الاتصال
عندما نقوم بإجراء تغييرات في محتوى هذه السياسات، سنقوم بإعلام المستخدمين عبر البريد الإلكتروني، أو الإشعارات الداخلية للمنتج، أو أي طريقة أخرى تفرضها القوانين المعمول بها. يتم تفعيل التغييرات في نفس اليوم الذي يتم فيه نشرها. في حال كانت لديكم أية أسئلة أو مخاوف أو خلافات، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الخدمة البريدية.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحن قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر. في حال قيامنا بتغيير جوهري في هذه السياسة، سنقوم بإعلامكم عبر البريد الإلكتروني، من خلال إشعار نشر على الخدمة، أو أي وسيلة أخرى تفرضها القوانين المعمول بها. سنقوم أيضًا بتوفير ملخص للتغييرات الأساسية. ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن التعديلات ستكون سارية المفعول في اليوم الذي يتم فيه نشرها.وحسبما يسمح القانون المعمول به، فإن استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان لأي تغيير سيُعتبر قبولًا (واتفاقًا على الامتثال والالتزام) لسياسات الخصوصية المُراجعة. تُعتبر سياسات الخصوصية المُراجعة هي السائدة على السياسات السابقة.
التفسير
في حال وجود أي تعارض أو تفاوت في التفسير بين أحكام سياسة الخصوصية باللغة العربية وأحكامها بلغة غير العربية، يتم التفسير والتحكيم وفقًا للنسخة باللغة العربية، وتُعتبر هذه النسخة هي الحاكمة.
الأسئلة
إذا كانت لديكم أي أسئلة، مخاوف، أو خلافات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق الخصوصية عبر البريد الإلكتروني { }.
سياسة ملفات تعريف الارتباط
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها بواسطة متصفحك أثناء تصفح الإنترنت، والتي يمكن أن تستخدم لجمع وتخزين ومشاركة البيانات حول أنشطتك على المواقع الإلكترونية. تتضمن هذه الأنشطة ليرناوي. تُمكِّن ملفات تعريف الارتباط من الاحتفاظ بمعلومات حول زيارتك للمواقع، مثل لغتك المفضلة، وتسهم في جعل تجربة التصفح أكثر سلاسة. نستخدم كل من ملفات تعريف الارتباط للجلسات، والتي تنتهي بعد وقت قصير أو عند إغلاق المتصفح، وملفات تعريف الارتباط الدائمة، والتي تظل مخزنة في المتصفح لفترة زمنية محددة. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسات لتحديد هويتك خلال الدخول الفردي للمتصفح، مثل عند تسجيل الدخول إلى ليرناوي. بينما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة عند الحاجة إلى تحديد هويتك لفترة طويلة، كما يحدث عند طلبك للبقاء مسجلًا داخل ليرناوي.
لماذا تستخدم ليرناوي ملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيا المشابه؟
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة، مثل إشارات الويب وبكسلات التتبع وملفات تعريف الارتباط للفلاش، لضمان تقديم، قياس، وتحسين خدماتنا بطرق متعددة. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك لموقعنا واستخدام خدماتنا عبر المتصفح أو التطبيق على الهاتف. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا جمع معلومات إضافية من خلال وسائط أخرى.نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض متنوعة، بما في ذلك:
التحقق والأمان:
لتمكين دخولك إلى ليرناوي.
لتعزيز أمان حسابك وحمايته.
للمساعدة في اكتشاف ومكافحة الرسائل المزعجة والاحتيال والأنشطة الغير مشروعة التي تنتهك اتفاقيات ليرناوي.مثال توضيحي:على سبيل المثال، تقوم ملفات تعريف الارتباط بالتحقق من هويتك أثناء تسجيل الدخول إلى ليرناوي و تعين منع وصول الأطراف غير المصرح بها إلى حسابك.
نحن نلتزم بضمان أمان وخصوصيتك، واستخدامنا لملفات تعريف الارتباط يسهم في تحسين تجربتك عبر ليرناوي.
التفضيلات
تعتني ملفات تعريف الارتباط بتخزين المعلومات المتعلقة بمتصفحك وتفضيلاتك، وتحفظ الإعدادات الخاصة بك والخيارات الأخرى التي قد قمت بها. على سبيل المثال، تسهم ملفات تعريف الارتباط في تسجيل لغتك المفضلة أو البلد الذي تتواجد فيه، مما يمكننا من تقديم المحتوى بلغتك المفضلة دون الحاجة إلى استفسارك بهذا الصدد في كل زيارة.
التحليل والبحث:
مساعدتنا في التحسن وفهم كيفية استخدام الأشخاص لليرناوي.
على سبيل المثال، فإن ملفات تعريف الإرتباط تساعدنا في اختبار نسخ مختلفة من ليرناوي لكي نرى أي الخواص أو المحتوى يفضله المستخدم، إشارات الويب تساعدنا في تحديد أي رسائل الميل يتم فتحها، وتساعدنا ملفات تعريف الارتباط في معرفة كيفية تفاعلك مع ليرناوي، مثل الروابط التي تقوم بالضغط عليها.
إننا نعمل أيضاً مع عدد من شركاء التحليل، من بينهم جوجل تحليل وميكسبانل، والتي تستخدم ملفات تعريف الإرتباط والتكنولوجيا المشابهة في مساعدتنا في تحليل كيفية قيام المستخدمين باستخدام الخدمة، وذلك بما يشمل الإشارة للمواقع التي أتيت منها. إن مزودي الخدمة إما يقومون بجمع البيانات بأنفسهم أو ربما نقوم نحن بكشفها لهم.
يمكنك الاختيار من مجموعة من تلك الخدمات عبر ادواتنا مثل إضافات المتصفح الخاص بقوقل تحليل وملفات تعريف الارتباط لهوتجار.
المحتوى المخصص
لكي تقوم ليرناوي بتخصيص محتوى أكثر صلة.
على سبيل المثال، تقوم ملفات تعريف الارتباط بمساعدتنا في إظهار قائمة مخصصة من الدورات الموصي بها في الصفحة الرئيسية.
لكي تعرف أكثر حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف والإعلان وكيفية الاختيار فيما بينها، قم بزيارة { } أو إذا كنت في الإتحاد الأوروبي، يمكنك زيارة موقع اختياراتك الإلكترونية.
يرجى العلم بأنه عندما يتم دمج تكنولوجيا الإعلان مع الخدمات، فإنك يمكن أن تظل تستلم الإعلانات من مواقع أخرى أو تطبيقات، ولكنها لن تكون معدة بناء على اهتماماتك.
عندما تقوم باستخدام تطبيقات الهاتف، إنه يمكنك أن تستلم أيضاً إعلانات تطبيقات داخلية معدة. إن نظام تشغيل أبل أي اوه اس واندرويد أوه اس وميكروسوفت ويندور تقدم كلا منها تعليماتها الخاصة حول كيفية التحكم في الإعلانات الداخلية المعدة. بالنسبة للأجهزة الأخرى وأنظمة التشغيل، يتعين عليك مراجعة إعدادات الخصوصية أو الاتصال بمشغل المنصة.
التحديثات ومعلومات الاتصال
قد نقوم بفحص وتحديث سياساتنا لملفات تعريف الارتباط من حين لآخر. في حال قيامنا بذلك، سنقوم بإعلامكم من خلال نشر السياسات الجديدة على موقعنا بتاريخ سريان النسخة الجديدة. إذا كانت هناك تغييرات جوهرية في هذه السياسات، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لإعلامكم مسبقًا بالتغييرات المقررة.إذا كانت لديكم أية أسئلة أو استفسارات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على { }. نحن دائماً هنا لتقديم المساعدة وتوضيح أي جوانب تتعلق بسياسات الخصوصية.
